PAXATO, divizie a Grupului Softwin

ANIS
SOFTWIN este membru fondator al Asociaţiei Naţionale a Industriei de Software şi Servicii. “A.N.I.S. este o asociaţie care are ca obiective principale susţinerea intereselor producătorilor români de software şi catalizarea dezvoltării industriei naţionale de software, forţa motoare a dezvoltării industriei Tehnologiei Informaţiei şi Comunicaţiilor (TIC) în România. A.N.I.S. susţine considerarea dezvoltării domeniului TIC, în frunte cu industria software, ca o direcţie strategică principală de dezvoltare economică a României.

Prin acţiunile sale, A.N.I.S. susţine interesele membrilor săi şi contribuie la afirmarea României ca unul din liderii regionali în producţia de software, ca un exportator mondial recunoscut de produse şi servicii software şi ca una din ţările care oferă produse software de nivel mondial. A.N.I.S. îşi propune să fie referinţă asupra oricărei informaţii despre industria de software din România.” Extras din Statutul Asociaţiei Naţionale a Industriei de Software şi Servicii
Pentru mai multe detalii vizitaţi adresa website www.anis.ro

Service Desk Institute
În data de 21.08.2002, Softwin a anunţat afilierea sa la una dintre cele mai prestigioase instituţii din industria serviciilor de suport tehnic, Service Desk Institute, HDI Europe. Această afiliere reprezintă o recunoaştere a experienţei şi în acelaşi timp a potenţialului actualei divizii PAXATO din cadrul Grupului Softwin pe piaţa externalizării de servicii Service Desk.

Cu peste 7.500 de membri activi, Institutul European de Service Desk este una dintre cele mai mari asociaţii a profesioniştilor din industria serviciilor de suport tehnic la nivel mondial şi reprezintă cea mai mare reţea de experţi de suport tehnic din lume.

HDI furnizează informaţii specifice despre tehnologia, uneltele şi tendinţele din industria de Service Desk şi de asistenţă oferită clienţilor, precum şi training specializat şi programe de atestare, atât pentru persoane particulare cât şi pentru organizaţii de asistenţă pe site.
Pentru mai multe detalii vizitaţi adresa website www.helpdesk.ro sau www.hdi-europe.com

Certificari
Preocuparea pentru calitate a fost încă de la fondarea companiei în 1990 un diferenţiator puternic. Primele proceduri de lucru care includeau cele mai bune practici internaţionale au fost scrise în 1992 în cadrul proiectelor realizate pentru companiile client Nathan Logiciels şi Credit Lyonnais şi îmbogăţite în urma colaborării cu prestigioasa companie Barphone/AT&T.

Sistemul de calitate SOFTWIN a fost certificat în 1998 (ISO 9001:1994) şi recertificat în 2000 si 2003 (ISO 9001:2000).

În prezent, SOFTWIN se pregăteşte pentru a dobandi certificările specifice COPC.