Despre noi Contact Center Service Desk Cariere
Instruire   Title
Acasa | Contact | English | SOFTWIN Group
Softwin CRM
Deţinem instrumentele necesare dezvoltării celor mai bune metode şi practici de training. Structura modulară a suporturilor de curs PAXATO oferă siguranţă reuşitei în abordarea tuturor nevoilor identificate de beneficiar.

Training tehnic
Pentru aplicaţiile şi echipamentele pentru care se acordă asistenţă tehnică

Training operaţional
Facilitarea comunicării cu utilizatorii şi asimilarea modului de lucru conform procedurilor Service Desk

Training specific
Inţelegerea afacerii clientului, tipurile principale de incidente, modurile de escaladare, modalităţile de raportare

Training specializat
Modul de operare, navigare şi înregistrare utilizând aplicaţii specifice Service Desk


colt
Acasa | Despre Noi | Contact Center | Help Desk | Cariere | Presa | Contact

Copyright (c) PAXATO – Softwin Group 2007. Toate drepturile rezervate.
created & developed by: Avantaj Net