PAXATO - Service Desk Professional reprezintă un serviciu specializat, dedicat managementului incidentelor IT din cadrul firmelor.
Rolul principal al activităţii de Service Desk este de a asigura servicii profesionale dedicate de întreţinere a operativităţii sistemului informatic al beneficiarului.
Soluţia noastră de Service Desk stabileşte un sistem complet de asistenţă tehnică a infrastructurii IT, care cuprinde:
Echipa de specialişti IT
Echipamente şi tehnologii specifice
Soluţie software de Service Desk
O bază de date şi cunoştinte specifice
Metode de analiză şi raportare a incidentelor
În calitate de membru al Service Desk Institute Europe, PAXATO vă pune la dispoziţie cele mai performante soluţii care şi-au demonstrat valoarea pe plan internaţional şi vă oferă siguranţa respectării standardelor HDI Europe.
|
|